Китайский иероглиф «кризис» всегда означает два смысла: опасность и возможность. Но давайте признаемся себе честно: если кризис «накрыл»: что вы выбираете? Замереть и сделать вид, что все «само пройдет»? Или будете объективно смотреть на реальность и начнете действовать? Приглашаем вас на уникальный тренинг, где разберем кризис не как проблему, а как точку перехода в новую, более эффективную действительность в работе с клиентами.

Вы научитесь:

• Видеть реальность без иллюзий
• Работать со страхом, а не убегать от него
• Выстраивать безопасные решения
• Находить ресурсы, когда кажется, что их нет

И главное — перестанете путать «опасно» с «нельзя жить дальше».

Почему это важно? Потому что в кризисе выбор делает не логика. Выбор делает ваша тень. Та самая часть, которая шепчет: «не высовывайся», «не пробуй», «остановись». И если её не осознавать — она управляет вашей жизнью.

На тренинге мы будем работать с базовыми чувствами:

• Радость и ваши настоящие цели
• Гнев и выстраивание границ
• Страх и создание безопасности
• Печаль: как проживать потери и не разрушаться

Если внутри нет опоры — невозможно провести через кризис ни себя, ни клиента.

Этот тренинг — про внутренний стержень. Про взрослость. Про реальную устойчивость, а не «позитивное мышление».

И если вы:

• Работаете с людьми
• Проходите через сложный период
• Чувствуете, что «застряли»
• Или хотите выйти на новый уровень взаимодействия с клиентами

То вам точно сюда.

Что освоите:

• Глубинное интервью. Воронка вопросов и выявление болей клиента — чтобы избегать «пустых» встреч и выстраивать доверие. Практика: 3 сценария интервью.
• Аналитика и оценка объекта. Быстрый расчет рыночной вилки цен, подбор аналогов, аргументация цены без потери доверия. Практика: мини‑анализ 1–2 объектов.
• Психология мотивации. Квалификация клиентов по типу мотивации, сценарии переговоров для стимулирования или отсева нереалистичных ожиданий. Практика: проигрывание ситуаций.
• Отработка возражений. Библиотека готовых ответов, адаптация под тип клиента, завершение разговора на следующем шаге. Практика: бизнес‑игра «Возражение» с таймером и обратной связью.
• Для кого: для агентов по вторичной недвижимости, которые хотят эффективнее работать с клиентами, обосновывать цену и снимать возражения.
• Результат: готовые вопросы для глубинного интервью, алгоритм оценки объекта, портреты типов клиентов, библиотека ответов на возражения.

На тренинге мы подробно рассмотрим следующие вопросы:

• Рациональное и эмоциональное в продажах недвижимости.
• Парадигмы продаж: рациональная и иррациональная. Как найти баланс?
• Принципы взаимности, последовательности, социального подтверждения, авторитета и симпатии в продажах.
• Принципы дефицита, иерархии, контрастности, красоты и хайпа в продажах.
• Упражнения и практика.
• Эмоции в продажах: как их использовать в продажах? Радость, печаль, гнева, страха и отвращения в продажах.
• Скрипты продаж и инструменты использования эмоций в убеждающей коммуникации
• Примеры и кейсы использования.
• Рациональные и эмоциональные манипуляции в отношениях «продавец-покупатель»
• принципы влияния на принятие решений продавца и покупателя. Их осознанное использование и защита от них.
• Главные манипуляции клиентов и инструменты защиты от них.

По результатам мероприятия вы научитесь:

• Понимать, когда в продажах применять логику, а когда – эмоции
• Использовать эффективные инструменты эмоционального и рационального убеждения
• Видеть, понимать и противодействовать эмоциональным и рациональным манипуляциям в продажах и переговорах
• Быстро и правильно читать людей и видеть «где у них кнопка»