Умение управлять конфликтами, понимать их первопричины – ключ к эффективному разрешению и предотвращению спорных ситуаций, а также полезный навык для любого переговорщика. Конфликты обостряют разные точки зрения, позволяют защищать свою позицию. Зачастую именно споры делают вас сильнее, способствуют выработке лучшего решения, достижению новых результатов. По результатам тренинга вы научитесь преодолевать страхи перед конфликтами, станете увереннее, научитесь грамотно выражать свою позицию, вести эффективный диалог с оппонентами и приходить к компромиссам. С помощью упражнений на тренинге вы научитесь уверенно держаться в конфликтах, экономя силы, время и эмоции. Научитесь грамотному и комфортному использованию конфликтной коммуникации для достижения результатов в переговорах, управлении, межличностном общении.