Продажи и сервис на падающем рынке недвижимости



 

 Бизнес-тренер №1 в формате “Реалити”

Продажи в условиях падения рынка  в недвижимости – это то, что многие проходили. Однако текущие причины новы. От психологических установок клиентов и самих риелторов: страх, непонимание ситуации, боязнь того, что деньги могут пропасть уже завтра, до объективных факторов: высокая ставка по ипотеке, отсутствие реальных возможностей в сравнении с личным доходом и пр.

В условиях изменений побеждает тот, кто больше готов и настроен на победу.

Фактор высоких продаж – это личная самодисциплина, которая помогает держать высокий темп в работе и неустанный деликатный сервис, который позволяет при меньшем числе клиентов (было 10, стало 5) сохранять и умножать уровень результативности, работая в сильной компании бренде.

Об этом будет говорить спикер в формате подхода: «Продажа и сервис – это помощь клиенту, продаем прежде всего доверие: интонацией, скриптами и открытостью.»


 СЕРВИС В УСЛОВИЯХ ИЗМЕНЕНИЙ

Как на меньшем числе клиентов делать тот же объем. На что клиент обращает внимание. Что ждет клиента. Скорость на рынке недвижимости. Формирование потребности без оборачиваемости. Система «Кабардин».

 

 ИНСТРУМЕНТЫ ВЕДЕНИЯ ПЕРЕГОВОРОВ

Как переводить клиента на следующий этап? Клиенты, не берущие трубки. Переключение клиента на визуальный «дожим» 3-мя методами.

 

 СТРЕСС И НАСТРОЙ

Как работать в ситуации давления и потери энергии? Что делать с «клиентами-манипуляторами?» Техника Толстого. Как справляться с личной «демотивацией» и «ждунами» в команде. Принцип Франкла

 

 АНАЛИЗ РАБОТЫ. ЖИВЫЕ ЗВОНКИ

Исходящий, входящий и повторный звонки клиентам. Техники: КПСС, РВСН, КВС. Речевые модули переговоров с продавцом объекта недвижимости.

Реалити-звонок риелтору: «Анализ лучших/худших скриптов, речевых модулей, интонации, отработки возражений», «проверка работы»

Реалити-звонок из зала клиенту на выбор участников: новому или текущему: «ведение переговоров с целью перевести клиента на следующий этап»

  

 ВОЗРАЖЕНИЯ В НЕДВИЖИМОСТИ

8+ новых техник отработки возражений. Техники амортизации: «Я найду сам», «Я уже работаю с другим специалистом», «Высокая ставка», «Лучше подожду», «Я пока не буду продавать» и др.

 

 МЕССЕНДЖЕРЫ и ПРОДАЖИ В ПЕРЕПИСКЕ.

Правила и тексты убеждения в WA. Отправка «догоняющих сообщений» в Whats App после переговоров.

С 1 по 30 июня – 7 900 руб.
С 1 по 31 июля – 8 900 руб.
С 1 по 31 августа – 9 900 руб.
С 1 по 30 сентября – 10 900 руб.
С 1 октября – 12 500 руб.


Версия для печати